Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre Social Presence, la extensión de Chrome para la productividad en LinkedIn.

Primeros Pasos

Haga clic en 'Añadir a Chrome' en nuestra página de inicio o visite directamente la Chrome Web Store.

Haga clic en 'Añadir a Chrome' y luego en 'Añadir extensión'. ¡Eso es todo!

La extensión añadirá inmediatamente nuevas funciones a su feed de LinkedIn. No se requiere registrar una cuenta para empezar a usar las funciones gratuitas.
Para las funciones básicas (filtrado de feed, publicación de GIF, atajos, objetivos diarios), no se necesita una cuenta.

Para usar la generación de comentarios con IA, haga clic en el icono de la extensión en la barra de herramientas de su navegador y luego en 'Crear cuenta'. O haga clic en el icono de la bombilla en cualquier publicación de LinkedIn y siga el flujo de registro.

Simplemente ingrese su correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión y recibirá un correo electrónico con un enlace mágico que lo conectará automáticamente. Crear una cuenta toma 30 segundos.
Haga clic en el icono de la extensión Social Presence en la barra de herramientas de su navegador, luego haga clic en 'Iniciar sesión'.

Ingrese su dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión. Recibirá un correo electrónico con un enlace mágico; haga clic en él para iniciar sesión automáticamente en la extensión.

¡No necesita contraseña! El enlace mágico es válido por 15 minutos y funciona solo una vez.
Social Presence funciona en todos los navegadores basados en Chromium: Google Chrome, Microsoft Edge, Brave, Opera, Arc y Vivaldi.

Instálelo desde la Chrome Web Store y funcionará en todos estos navegadores.

Próximamente habrá soporte para Firefox.
Busque el icono de la bombilla que aparece debajo de cada publicación de LinkedIn (junto a los botones Me gusta, Comentar, Compartir).

Haga clic en él, elija un estilo de comentario (Añadir valor, Hacer pregunta, etc.) y la IA generará un comentario que se autocompletará en el cuadro de comentarios.

Revíselo y haga clic en 'Publicar' cuando esté listo.

Generación de Comentarios con IA

Los usuarios Free obtienen 5 comentarios generados por IA al día. Los usuarios Pro obtienen 200 al día.

La cuota se restablece cada 24 horas a medianoche UTC.

Si alcanza su límite, aún puede usar todas las demás funciones (GIFs, filtrado, objetivos, etc.).
Ofrecemos 6 estilos de comentarios con IA:

1) Añadir valor (compartir consejos/ideas)
2) Resumir (recapitular con su perspectiva)
3) Hacer pregunta (fomentar una discusión más profunda)
4) Visión alternativa (ofrecer nuevos ángulos)
5) Recomendar (sugerir recursos/herramientas)
6) Responder (responder a preguntas en la publicación)
¡Sí! Si no le gusta el comentario generado, haga clic en el botón de regenerar (icono de flecha circular) para obtener una nueva variación.

Cada regeneración cuenta como uno de sus usos diarios de comentarios con IA.
Sí. Nuestra IA (impulsada por Google Gemini Pro) lee el contenido completo de la publicación, analiza el contexto, el tono y el tema, y luego genera un comentario relevante que coincide con la conversación.

Está diseñada para sonar natural y reflexiva, no genérica.
No. Los comentarios están escritos para sonar naturales y conversacionales.

Sin embargo, recomendamos revisar y personalizar siempre las sugerencias de IA antes de publicar.

Los mejores comentarios combinan la asistencia de la IA con su propia voz y experiencia.

Filtrado de Feed y Productividad

Haga clic en el icono de Social Presence en la barra de herramientas de su navegador, luego vaya a Configuración.

Active los filtros que desee: Ocultar publicaciones promocionadas, Ocultar publicaciones de empresas, Ocultar publicaciones de escuelas.

Los cambios surten efecto inmediatamente. Actualice LinkedIn para ver su feed limpio.
¡Sí! En la configuración de la extensión, vaya a 'Filtrado por palabras clave' y añada cualquier palabra o frase que desee bloquear (por ejemplo, 'cripto', 'cultura del ajetreo', 'citas motivacionales').

Las publicaciones que contengan esas palabras clave se ocultarán automáticamente de su feed.
Los objetivos diarios le ayudan a rastrear su interacción en LinkedIn.

Haga clic en el icono de la extensión y establezca objetivos para comentarios y reacciones diarias (por ejemplo, '5 comentarios, 10 reacciones').

Los indicadores visuales de progreso circular muestran su avance en tiempo real mientras interactúa en LinkedIn.
Una caja de atajos aparece en cada página de LinkedIn, dándole acceso con un solo clic a: LinkedIn Analytics, Mis Publicaciones y sus feeds personalizados.

Ahorre tiempo en lugar de hacer clic a través de múltiples menús.
Por defecto, LinkedIn trunca los titulares de perfil largos con '...' en su feed.

Nuestra extensión expande todos los eslóganes para mostrar el texto completo, ayudándole a entender quiénes son las personas antes de interactuar con su contenido.
Cada página de perfil de LinkedIn obtiene un botón 'Añadir a la lista' añadido por Social Presence.

Haga clic en el botón en cualquier perfil para añadir a esa persona a una de sus listas personalizadas (por ejemplo, 'Fundadores de tecnología', 'Clientes potenciales').

Administre todas sus listas en la configuración de la extensión: cree nuevas listas, renómbrelas o elimine perfiles. Los usuarios Free obtienen 1 lista, los usuarios Pro obtienen listas ilimitadas.

Precios y Suscripciones

El plan Free incluye:

5 comentarios con IA al día, publicación ilimitada de GIF, filtrado de feed (publicaciones promocionadas/de empresas/de escuelas + bloqueo por palabras clave), seguimiento de objetivos diarios, visualización completa de eslóganes y atajos de navegación.

Todo excepto comentarios con IA ilimitados y feeds personalizados.
Pro ($9/mes o $7/mes facturado anualmente) incluye:

200 comentarios con IA al día, feeds personalizados ilimitados (organice conexiones en feeds personalizados), todas las funciones Free, soporte prioritario y acceso anticipado a nuevas funciones.
Haga clic en el icono de Social Presence en la barra de herramientas de su navegador, luego haga clic en 'Actualizar a Pro'.

Elija facturación mensual o anual, ingrese los detalles de pago y se actualizará al instante.

O actualice desde la página de precios de nuestro sitio web.
¡Sí! Haga clic en el icono de la extensión en la barra de herramientas de su navegador, vaya a Configuración y luego haga clic en 'Administrar suscripción'.

Sin cargos ni penalizaciones por cancelación.

Sus funciones Pro permanecerán activas hasta el final de su período de facturación actual, luego cambiará automáticamente al plan Free. No se pierde ningún dato.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) a través de Stripe.

Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe, un procesador de pagos compatible con PCI. Nunca almacenamos su información de pago en nuestros servidores.

Privacidad y Seguridad

Sí. Social Presence opera completamente dentro de su navegador como una extensión de Chrome.

Nunca almacenamos su contraseña de LinkedIn ni sus mensajes privados.

Para la generación de comentarios con IA, solo enviamos el contenido de la publicación (que ya es público) a nuestro servicio de IA. Nunca sus credenciales o datos privados.
Recopilamos datos mínimos:

Su correo electrónico (para la creación de la cuenta), métricas de uso (número de comentarios con IA generados) y estado de la suscripción.

Nunca recopilamos ni almacenamos su contraseña de LinkedIn, mensajes privados o datos de conexión personal.
No. Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con anunciantes o corredores de datos.

Sus datos solo se utilizan para proporcionar las funciones de Social Presence y mejorar el producto.
Sí. Envíe un correo electrónico a support@socialpresence.co y eliminaremos su cuenta y todos los datos asociados en un plazo de 7 días.

También puede desinstalar la extensión en cualquier momento desde la configuración de extensiones de su navegador.
No. Social Presence es una extensión de navegador que mejora su experiencia personal en LinkedIn, similar a los bloqueadores de anuncios o los correctores gramaticales.

No automatizamos acciones, enviamos spam, extraemos datos ni enviamos mensajes en su nombre.

Todas las acciones requieren su entrada manual.

Soporte y Solución de Problemas

Envíenos un correo electrónico a support@socialpresence.co.

Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.

Incluya su dirección de correo electrónico y capturas de pantalla si informa de un error.
La mayoría de los problemas se solucionan recargando la página de LinkedIn.

Recarga rápida: Presione Ctrl+R (Windows/Linux) o Cmd+R (Mac)

Recarga forzada (borra caché): Presione Ctrl+Shift+R (Windows/Linux) o Cmd+Shift+R (Mac)

Si los problemas persisten después de recargar, pruebe los pasos de solución de problemas a continuación.
Primero, intente actualizar LinkedIn.

Si eso no funciona:
1) Haga clic en el icono de la extensión y asegúrese de que esté habilitada
2) Actualice a la última versión (verifique la Chrome Web Store)
3) Reinicie su navegador

Si los problemas persisten, envíe un correo electrónico a support@socialpresence.co.
Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Social Presence (haga clic en el icono de la extensión para verificar).

La bombilla solo aparece en publicaciones de texto con suficiente contenido para que la IA lo analice. No aparecerá en publicaciones solo con imágenes o publicaciones muy cortas.
Todavía no. Social Presence es actualmente solo una extensión de Chrome para escritorio.

Las extensiones de navegador móvil tienen una funcionalidad limitada, pero estamos explorando opciones de aplicaciones móviles.

Por ahora, úselo en Chrome, Edge, Brave u Opera de escritorio.
Monitoreamos activamente LinkedIn en busca de cambios en la interfaz y lanzamos actualizaciones rápidamente (generalmente dentro de 24 a 48 horas).

Habilite las actualizaciones automáticas en Chrome para tener siempre la última versión.

Notificaremos a los usuarios por correo electrónico si se necesita una acción manual.