Foire Aux Questions

Cliquez sur 'Ajouter à Chrome' sur notre page d'accueil ou visitez directement le Chrome Web Store.

Cliquez sur 'Ajouter à Chrome', puis sur 'Ajouter l'extension'. C'est tout !

L'extension ajoutera immédiatement de nouvelles fonctionnalités à votre fil LinkedIn. Aucune inscription n'est requise pour commencer à utiliser les fonctionnalités gratuites.

Pour les fonctionnalités de base (filtrage de flux, publication de GIF, raccourcis, objectifs quotidiens), aucun compte n'est nécessaire.

Pour utiliser la génération de commentaires par IA, cliquez sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils de votre navigateur et cliquez sur 'Créer un compte'. Ou cliquez sur l'icône en forme d'ampoule sur n'importe quelle publication LinkedIn et suivez le processus d'inscription.

Entrez simplement votre e-mail dans l'écran de connexion, et vous recevrez un e-mail avec un lien magique qui vous connectera automatiquement. La création d'un compte prend 30 secondes.

Cliquez sur l'icône de l'extension Social Presence dans la barre d'outils de votre navigateur, puis cliquez sur 'Se connecter'.

Entrez votre adresse e-mail dans l'écran de connexion. Vous recevrez un e-mail avec un lien magique – cliquez dessus pour vous connecter automatiquement à l'extension.

Pas de mot de passe nécessaire ! Le lien magique est valide pendant 15 minutes et ne fonctionne qu'une seule fois.

Social Presence fonctionne sur tous les navigateurs basés sur Chromium : Google Chrome, Microsoft Edge, Brave, Opera, Arc et Vivaldi.

Installez-le depuis le Chrome Web Store et il fonctionnera sur tous ces navigateurs.

La prise en charge de Firefox sera bientôt disponible.

Recherchez l'icône en forme d'ampoule qui apparaît sous chaque publication LinkedIn (à côté des boutons J'aime, Commenter, Partager).

Cliquez dessus, choisissez un style de commentaire (Ajouter de la valeur, Poser une question, etc.), et l'IA générera un commentaire qui se remplira automatiquement dans la zone de commentaire.

Relisez-le et cliquez sur 'Publier' lorsque vous êtes prêt.

Les utilisateurs gratuits bénéficient de 5 commentaires générés par IA par jour. Les utilisateurs Pro en obtiennent 200 par jour.

Le quota est réinitialisé toutes les 24 heures à minuit UTC.

Si vous atteignez votre limite, vous pouvez toujours utiliser toutes les autres fonctionnalités (GIF, filtrage, objectifs, etc.).

Nous proposons 6 styles de commentaires IA :

1) Ajouter de la valeur (partager des conseils/informations)
2) Résumer (récapituler avec votre perspective)
3) Poser une question (susciter une discussion plus approfondie)
4) Point de vue alternatif (offrir de nouvelles perspectives)
5) Recommander (suggérer des ressources/outils)
6) Répondre (répondre aux questions dans la publication)

Oui ! Si vous n'aimez pas le commentaire généré, cliquez sur le bouton de régénération (icône de flèche circulaire) pour obtenir une nouvelle variation.

Chaque régénération compte comme l'une de vos utilisations quotidiennes de commentaires IA.

Oui. Notre IA (propulsée par Google Gemini Pro) lit le contenu complet de la publication, analyse le contexte, le ton et le sujet, puis génère un commentaire pertinent qui correspond à la conversation.

Elle est conçue pour paraître naturelle et réfléchie, pas générique.

Non. Les commentaires sont écrits pour paraître naturels et conversationnels.

Cependant, nous vous recommandons de toujours relire et personnaliser les suggestions de l'IA avant de publier.

Les meilleurs commentaires combinent l'assistance de l'IA avec votre propre voix et expertise.

Cliquez sur l'icône Social Presence dans la barre d'outils de votre navigateur, puis accédez aux Paramètres.

Activez les filtres que vous souhaitez : Masquer les publications sponsorisées, Masquer les publications d'entreprise, Masquer les publications d'école.

Les modifications prennent effet immédiatement. Actualisez LinkedIn pour voir votre fil nettoyé.

Oui ! Dans les paramètres de l'extension, accédez à 'Filtrage par mots-clés' et ajoutez tous les mots ou phrases que vous souhaitez bloquer (par exemple, 'crypto', 'culture de la hustle', 'citations de motivation').

Les publications contenant ces mots-clés seront automatiquement masquées de votre fil.

Les objectifs quotidiens vous aident à suivre votre engagement sur LinkedIn.

Cliquez sur l'icône de l'extension et définissez des objectifs pour les commentaires et les réactions quotidiens (par exemple, '5 commentaires, 10 réactions').

Des indicateurs de progression circulaires visuels affichent votre progression en temps réel au fur et à mesure que vous interagissez sur LinkedIn.

Une boîte de raccourcis apparaît sur chaque page LinkedIn, vous donnant un accès en un clic à : LinkedIn Analytics, Mes publications et vos flux personnalisés.

Gagnez du temps au lieu de naviguer à travers plusieurs menus.

Par défaut, LinkedIn tronque les longs titres de profil avec '...' dans votre fil.

Notre extension développe tous les slogans pour afficher le texte complet, vous aidant à comprendre qui sont les personnes avant d'interagir avec leur contenu.

Chaque page de profil LinkedIn reçoit un bouton 'Ajouter à la liste' ajouté par Social Presence.

Cliquez sur le bouton sur n'importe quel profil pour ajouter cette personne à l'une de vos listes personnalisées (par exemple, 'Fondateurs de Tech', 'Clients potentiels').

Gérez toutes vos listes dans les paramètres de l'extension – créez de nouvelles listes, renommez-les ou supprimez des profils. Les utilisateurs gratuits bénéficient d'une liste, les utilisateurs Pro bénéficient de listes illimitées.

Le plan gratuit comprend :

5 commentaires IA par jour, publication illimitée de GIF, filtrage de flux (publications sponsorisées/d'entreprise/d'école + blocage de mots-clés), suivi des objectifs quotidiens, affichage complet du slogan et raccourcis de navigation.

Tout sauf les commentaires IA illimités et les flux personnalisés.

Pro (9 $/mois ou 7 $/mois facturés annuellement) comprend :

200 commentaires IA par jour, des flux personnalisés illimités (organisez les connexions en flux personnalisés), toutes les fonctionnalités gratuites, un support prioritaire et un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.

Cliquez sur l'icône Social Presence dans la barre d'outils de votre navigateur, puis cliquez sur 'Mettre à niveau vers Pro'.

Choisissez la facturation mensuelle ou annuelle, entrez les détails de paiement, et vous êtes mis à niveau instantanément.

Ou mettez à niveau depuis la page de tarification de notre site web.

Oui ! Cliquez sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils de votre navigateur, accédez aux Paramètres, puis cliquez sur 'Gérer l'abonnement'.

Pas de frais d'annulation ni de pénalités.

Vos fonctionnalités Pro restent actives jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle, puis vous passez automatiquement au plan gratuit. Aucune donnée n'est perdue.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) via Stripe.

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe, un processeur de paiement conforme à la norme PCI. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement sur nos serveurs.

Oui. Social Presence fonctionne entièrement dans votre navigateur en tant qu'extension Chrome.

Nous ne stockons jamais votre mot de passe LinkedIn ni vos messages privés.

Pour la génération de commentaires IA, nous n'envoyons que le contenu de la publication (qui est déjà public) à notre service IA. Jamais vos identifiants ou vos données privées.

Nous collectons un minimum de données :

Votre e-mail (pour la création de compte), les métriques d'utilisation (nombre de commentaires IA générés) et le statut de l'abonnement.

Nous ne collectons ni ne stockons jamais votre mot de passe LinkedIn, vos messages privés ou vos données de connexion personnelles.

Non. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Vos données sont uniquement utilisées pour fournir les fonctionnalités de Social Presence et améliorer le produit.

Oui. Envoyez un e-mail à support@socialpresence.co et nous supprimerons votre compte et toutes les données associées dans les 7 jours.

Vous pouvez également désinstaller l'extension à tout moment depuis les paramètres d'extension de votre navigateur.

Non. Social Presence est une extension de navigateur qui améliore votre expérience LinkedIn personnelle, similaire aux bloqueurs de publicité ou aux correcteurs grammaticaux.

Nous n'automatisons pas les actions, ne spammons pas, ne récupérons pas de données et n'envoyons pas de messages en votre nom.

Toutes les actions nécessitent votre saisie manuelle.

Envoyez-nous un e-mail à support@socialpresence.co.

Nous répondons généralement dans les 24 heures.

Incluez votre adresse e-mail et des captures d'écran si vous signalez un bug.

La plupart des problèmes sont résolus en rechargeant la page LinkedIn.

Rechargement rapide : Appuyez sur Ctrl+R (Windows/Linux) ou Cmd+R (Mac)

Rechargement forcé (efface le cache) : Appuyez sur Ctrl+Shift+R (Windows/Linux) ou Cmd+Shift+R (Mac)

Si les problèmes persistent après le rechargement, essayez les étapes de dépannage ci-dessous.

Tout d'abord, essayez d'actualiser LinkedIn.

Si cela ne fonctionne pas :
1) Cliquez sur l'icône de l'extension et assurez-vous qu'elle est activée
2) Mettez à jour vers la dernière version (vérifiez le Chrome Web Store)
3) Redémarrez votre navigateur

Si les problèmes persistent, envoyez un e-mail à support@socialpresence.co.

Assurez-vous d'être connecté à votre compte Social Presence (cliquez sur l'icône de l'extension pour vérifier).

L'ampoule n'apparaît que sur les publications textuelles avec suffisamment de contenu pour que l'IA puisse l'analyser. Elle n'apparaîtra pas sur les publications uniquement composées d'images ou les publications très courtes.

Pas encore. Social Presence est actuellement une extension Chrome de bureau uniquement.

Les extensions de navigateur mobile ont des fonctionnalités limitées, mais nous explorons les options d'applications mobiles.

Pour l'instant, utilisez-le sur Chrome, Edge, Brave ou Opera sur ordinateur de bureau.

Nous surveillons activement LinkedIn pour les changements d'interface et publions des mises à jour rapidement (généralement dans les 24 à 48 heures).

Activez les mises à jour automatiques dans Chrome pour toujours avoir la dernière version.

Nous informerons les utilisateurs par e-mail si une action manuelle est nécessaire.