लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग के लिए एक गाइड

ईमानदारी से कहें तो, "सोशल सेलिंग" शब्द का बहुत उपयोग होता है। लेकिन इसका वास्तव में क्या मतलब है, खासकर लिंक्डइन जैसे प्लेटफॉर्म पर?

अपने मूल में, सोशल सेलिंग एक लंबी अवधि का खेल है। यह संभावित ग्राहकों के साथ वास्तविक, सच्चे संबंध बनाने की कला है, बजाय इसके कि उन्हें अचानक से एक कोल्ड पिच दी जाए। आप सही लोगों को खोजने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, उन्हें दिखाते हैं कि आप मूल्यवान सामग्री साझा करके अपना काम जानते हैं, और एक ऐसा संबंध बनाते हैं जो अंततः एक वास्तविक बिक्री वार्तालाप में बदल जाता है।

इसे इस तरह समझें: यह एक कोल्ड कॉल और एक गर्म परिचय के बीच का अंतर है। सोशल सेलिंग के साथ, आप कुछ भी मांगने से पहले विश्वास स्थापित करते हैं।

लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग वास्तव में क्यों काम करती है

पुराने तरीके को छोड़ने का समय आ गया है। आक्रामक कोल्ड कॉल और स्पैमी, कॉपी-पेस्ट संदेश अब काम नहीं करते। सोशल सेलिंग सिर्फ एक नई रणनीति नहीं है; यह B2B बिक्री के बारे में सोचने का एक पूरी तरह से अलग तरीका है।

पारंपरिक बिक्री ऐसा महसूस कराती है जैसे आप एक भीड़ भरे कमरे में अपनी पिच चिल्ला रहे हैं और बस उम्मीद कर रहे हैं कि कोई - कोई भी - सुन रहा है। लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग, दूसरी ओर, एक ऐसे आपसी मित्र द्वारा परिचय प्राप्त करने जैसा है जिस पर हर कोई भरोसा करता है। संदेह की वह प्रारंभिक दीवार? वह पहले ही जा चुकी है।

यह दृष्टिकोण बिक्री को एक उच्च-मात्रा वाले संख्या खेल से एक विचारशील, संबंध-प्रथम प्रक्रिया में बदल देता है। आप सिर्फ एक और सेल्सपर्सन होने के बजाय एक सहायक सलाहकार बन जाते हैं। जब आप लगातार मूल्य और विशेषज्ञता के साथ सामने आते हैं, तो आप उस तरह का विश्वास बनाते हैं जो दरवाजे खोलता है और वास्तविक व्यावसायिक चर्चाएं शुरू करता है।

मानसिकता में बदलाव: बेचने से समाधान तक

लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग का असली रहस्य परिप्रेक्ष्य में एक सरल लेकिन शक्तिशाली बदलाव है। आप क्या बेचना चाहते हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करना बंद करें, और उन समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करना शुरू करें जिन्हें आपके दर्शकों को हल करने की आवश्यकता है।

यह "समाधान" मानसिकता सब कुछ बदल देती है।

• आप बोलने से ज्यादा सुनते हैं। आप इस बात पर ध्यान देना शुरू करते हैं कि आपके संभावित ग्राहक क्या पोस्ट कर रहे हैं, वे क्या प्रश्न पूछ रहे हैं, और उद्योग समूहों में वे किन दर्द बिंदुओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं।

• आप पहले मूल्य देते हैं। इससे पहले कि आप किसी मीटिंग के लिए पूछने के बारे में सोचें, आप अंतर्दृष्टिपूर्ण लेख साझा कर रहे हैं, सहायक टिप्पणियां कर रहे हैं, और अपने नेटवर्क में उन लोगों को जोड़ रहे हैं जिन्हें एक-दूसरे को जानने से लाभ हो सकता है।

• आप प्रामाणिक संबंध बनाते हैं। लक्ष्य केवल स्वचालित संदेशों के साथ बमबारी करने के लिए लीड की एक सूची बनाना नहीं है। यह एक सच्चा पेशेवर नेटवर्क बनाना है।

यह इतना अच्छा क्यों काम करता है? क्योंकि आज के B2B खरीदार समझदार हैं। वे अपना होमवर्क खुद करते हैं और बाधित होने के लिए उनकी सहनशीलता कम होती है। वास्तव में, 70% से अधिक B2B निर्णय लेने वाले उत्पादों और सेवाओं पर शोध करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, इससे पहले कि वे खरीदने के बारे में सोचें।

जब तक एक संभावित खरीदार वास्तव में एक सेल्सपर्सन से संपर्क करता है, तब तक वे अक्सर अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया के आधे से अधिक रास्ते पर होते हैं। सोशल सेलिंग आपको उस बातचीत में शुरुआत से ही शामिल होने देता है।

लिंक्डइन एकदम सही खेल का मैदान है

लिंक्डइन विशेष रूप से बिक्री के इस आधुनिक, अधिक मानवीय दृष्टिकोण के लिए बनाया गया है। यह एक पेशेवर दुनिया है जहां निर्णय लेने वाले सक्रिय रूप से समाधान, अंतर्दृष्टि और उद्योग ज्ञान की तलाश में हैं। लोग व्यवसाय के लिए वहां हैं, जो उन्हें किसी भी अन्य प्लेटफॉर्म की तुलना में पेशेवर जुड़ाव के लिए कहीं अधिक खुला बनाता है।

जब आप लगातार एक सहायक संसाधन के रूप में सामने आते हैं, तो आप एक परिचित और विश्वसनीय नाम बन जाते हैं। और जब अंततः एक आवश्यकता उत्पन्न होती है, तो आप अजनबी नहीं होते - आप पहले व्यक्ति होते हैं जिसे वे बुलाने के बारे में सोचते हैं। यही लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग का असली जादू है: यह आपके नेटवर्क को आपकी सबसे मूल्यवान बिक्री संपत्ति में बदल देता है।

आपकी लिंक्डइन प्रोफाइल: सोशल सेलिंग की नींव

इससे पहले कि आप कनेक्शन रिक्वेस्ट भेजने या पोस्ट लिखने के बारे में सोचें, हमें आपकी लिंक्डइन प्रोफाइल के बारे में बात करने की जरूरत है। गंभीरता से। इसे सीवी की तरह कम और अपने व्यक्तिगत बिक्री पेज की तरह ज्यादा समझें। इसे आपके लिए, 24/7, हर उस व्यक्ति के लिए एक सरल प्रश्न का उत्तर देकर भारी काम करना होगा जो इस पर आता है: "मेरे लिए इसमें क्या है?"

यदि आपकी प्रोफाइल में केवल आपकी पुरानी नौकरियां और जिम्मेदारियां सूचीबद्ध हैं, तो आप लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग का पूरा अर्थ खो रहे हैं। एक सच्ची ग्राहक-केंद्रित प्रोफाइल स्क्रिप्ट को पलट देती है। यह इस बारे में नहीं है कि आपने क्या किया है; यह इस बारे में है कि आप उनके लिए क्या कर सकते हैं। इसका हर एक हिस्सा - आपकी हेडलाइन से लेकर आपके 'अबाउट' सेक्शन तक - विश्वास बनाने और संभावित ग्राहकों को यह दिखाने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए कि आप उनकी दुनिया को समझते हैं।

यह दिखावा के बारे में नहीं है। यह रणनीति के बारे में है। एक अच्छी प्रोफाइल लीड खींचती है और जब आप पहुंच रहे होते हैं तो आपको तुरंत विश्वसनीयता देती है। यह आपके द्वारा किए जाने वाले हर दूसरे काम की नींव है।

आपकी हेडलाइन आपकी 24/7 एलिवेटर पिच है

आपकी हेडलाइन आपकी पूरी प्रोफाइल पर सबसे मूल्यवान संपत्ति है। यह लिंक्डइन पर हर जगह आपके साथ चलती है - खोज परिणामों में, टिप्पणियों में और कनेक्शन रिक्वेस्ट में। अधिकांश लोग केवल अपनी नौकरी का शीर्षक डालते हैं, जैसे "एबीसी कॉर्प में अकाउंट एग्जीक्यूटिव।" यह लोगों को बताता है कि आप क्या हैं, लेकिन यह उन्हें यह नहीं बताता कि आप क्या करते हैं।

एक शक्तिशाली, ग्राहक-केंद्रित हेडलाइन इस सरल सूत्र को पूरा करती है: मैं [आपके लक्षित दर्शक] को [उनके वांछित परिणाम] प्राप्त करने में [आपकी विधि] द्वारा मदद करता हूं।

• पुराना तरीका: टेकसोल्यूशंस में सेल्स मैनेजर

• स्मार्ट तरीका: मैं SaaS संस्थापकों को उनकी बिक्री फ़नल को अनुकूलित करके राजस्व बढ़ाने में मदद करता हूं

अंतर देखें? दूसरा तुरंत सही व्यक्ति का ध्यान खींचता है और मूल्य चिल्लाता है। यह एक संदेश भेजने से पहले ही बातचीत शुरू कर देता है, आपको एक समस्या-समाधानकर्ता के रूप में स्थापित करता है, न कि सिर्फ एक और सेल्सपर्सन के रूप में।

रिज्यूमे को छोड़ें, अपने "अबाउट" सेक्शन में एक कहानी बताएं

आपका "अबाउट" सेक्शन वह जगह है जहाँ आप मानवीय हो सकते हैं। कृपया, कॉर्पोरेट-स्पीक को छोड़ दें और तीसरे व्यक्ति में अपने बारे में लिखना बंद करें। वैसे लिखें जैसे आप बात करते हैं। अपने व्यक्तित्व को सामने आने दें।

इसे एक मिनी-स्टोरी की तरह संरचित करें जो आपके आदर्श ग्राहक को आकर्षित करती है:

1. हुक: अपने दर्शकों द्वारा हर दिन सामना की जाने वाली एक बड़ी, निराशाजनक समस्या को उजागर करके शुरुआत करें।

2. सहानुभूति: उन्हें दिखाएं कि आप इसे समझते हैं। आप वहां रहे हैं, आप उनकी परेशानियों को समझते हैं।

3. समाधान: संक्षेप में बताएं कि आप उस समस्या को कैसे हल करते हैं, अपने अद्वितीय दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित करते हुए।

4. प्रमाण: एक त्वरित जीत - एक प्रमुख आंकड़ा या एक मिनी केस स्टडी - जो दिखाता है कि आपको परिणाम मिलते हैं।

5. पूछना: एक स्पष्ट, बिना दबाव वाले कॉल टू एक्शन के साथ समाप्त करें। उन्हें जुड़ने या एक सहायक संसाधन देखने के लिए आमंत्रित करें।

अपनी प्रोफाइल सारांश को एक संसाधन के रूप में सोचें, न कि रिज्यूमे के रूप में। इसे उन समस्याओं पर इतना केंद्रित होना चाहिए जिन्हें आप हल करते हैं कि आपसे जुड़ना एक स्मार्ट व्यावसायिक निर्णय जैसा लगे।

आपकी हेडशॉट और बैनर पहली छाप बनाते हैं

लोग दृश्यमान होते हैं। आपकी प्रोफाइल पिक्चर और बैनर पहली चीजें होंगी जो वे देखेंगे, और वे एक पल में एक राय बना लेंगे। एक पेशेवर, उच्च-गुणवत्ता वाली हेडशॉट गैर-परक्राम्य है। हम अच्छी रोशनी, एक साधारण पृष्ठभूमि और आपके चेहरे पर एक दोस्ताना, सुलभ रूप की बात कर रहे हैं।

और वह बैनर इमेज? यदि आप इसे डिफ़ॉल्ट नीले ग्राफिक के रूप में छोड़ देते हैं तो यह एक बहुत बड़ा छूटा हुआ अवसर है। उस स्थान का उपयोग अपने मूल्य को सुदृढ़ करने के लिए करें। यह एक ग्राहक प्रशंसापत्र, आपकी कंपनी की टैगलाइन, या एक पेशेवर छवि हो सकती है जो आपके उद्योग से संबंधित हो। ये दृश्य संकेत किसी के एक भी शब्द पढ़ने से पहले अवचेतन विश्वास का निर्माण करते हैं।

लिंक्डइन पर 65 मिलियन से अधिक निर्णय लेने वालों के साथ, इसे सही करना महत्वपूर्ण है। यह प्लेटफॉर्म B2B के लिए ट्रैफिक का एक बड़ा स्रोत है, और डेटा स्पष्ट है: 78% सेल्सपर्सन जो सोशल सेलिंग का उपयोग करते हैं, वे अपने उन साथियों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं जो नहीं करते। एक पॉलिश प्रोफाइल हमेशा पहला कदम होता है। यदि आप प्रभावी ढंग से अपने नेटवर्क को बढ़ाना सीखना चाहते हैं, तो यह सब यहीं से शुरू होता है।

सोशल सेलिंग की रणनीति को अमल में लाना

एक पॉलिश प्रोफाइल सिर्फ शुरुआती लाइन है। लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग एक सक्रिय खेल है, न कि एक सेट-इट-एंड-फॉरगेट-इट डील। यह लगातार, दैनिक आदतें बनाने के बारे में है जो आपकी उपस्थिति को एक शक्तिशाली लीड-जनरेशन इंजन में बदल देती हैं।

यह आपके फ़ीड को बिना सोचे-समझे स्क्रॉल करने के बारे में नहीं है। यह तीन मुख्य कार्यों पर निर्मित एक केंद्रित रणनीति है जो आपको सही कारणों से सही लोगों द्वारा देखे जाने के लिए एक साथ काम करती है।

इसे एक घर बनाने जैसा समझें। आपकी अनुकूलित प्रोफाइल ठोस नींव है। अब, संरचना बनाने का समय है - सही सामग्री (संभावित ग्राहक) ढूंढना, उन्हें सावधानी से इकट्ठा करना (जुड़ाव), और उन कनेक्शनों को सुरक्षित करना जो इसे एक साथ रखते हैं।

आइए देखें कि यह वास्तविक दुनिया में पुराने तरीके के मुकाबले कैसे काम करता है।

पारंपरिक बिक्री बनाम लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग

शिफ्ट को सही मायने में समझने के लिए, पुराने और नए तरीकों को साथ-साथ देखना मददगार होता है। अंतर काफी स्पष्ट है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, सोशल सेलिंग स्क्रिप्ट को पलट देती है। संभावित ग्राहकों को बाधित करने के बजाय, आप उनका ध्यान आकर्षित कर रहे हैं।

इससे पहले कि वे आपको ढूंढें, सही लोगों को ढूंढें

सबसे पहले: आपको अपने आदर्श संभावित ग्राहकों की पहचान करने की आवश्यकता है। यादृच्छिक लोगों को सामान्य कनेक्शन रिक्वेस्ट भेजना डिजिटल रूप से शून्य में चिल्लाने जैसा है। यह काम नहीं करता।

आपको एक जासूस बनने की जरूरत है। लिंक्डइन के शक्तिशाली खोज टूल का उपयोग करके उन निर्णय लेने वालों को इंगित करें जो न केवल एक अच्छा फिट हैं, बल्कि यह भी संकेत दे रहे हैं कि वे खरीदने के लिए तैयार हो सकते हैं।

लिंक्डइन के खोज फ़िल्टर में महारत हासिल करना आपका पहला कदम है। केवल नौकरी के शीर्षकों और उद्योगों से आगे बढ़ें। अपनी सूची पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कंपनी के आकार, भूगोल और उनकी प्रोफाइल में कीवर्ड के लिए फ़िल्टर का उपयोग करें। यदि आप इस बारे में गंभीर हैं, तो लिंक्डइन सेल्स नेविगेटर गैर-परक्राम्य है। यह "पिछले 30 दिनों में लिंक्डइन पर पोस्ट किया गया" या "पिछले 90 दिनों में नौकरी बदली" जैसे उन्नत फ़िल्टर प्रदान करता है - ये शक्तिशाली खरीद संकेत हैं।

उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जिसने अभी-अभी एक नई भूमिका शुरू की है, वह अक्सर प्रभाव डालना चाहता है और नए समाधानों के लिए अधिक खुला होता है। यह आपका संकेत है। इस तरह आपकी पहुंच समय पर और प्रासंगिक हो जाती है, न कि यादृच्छिक।

पहले मूल्य के साथ जुड़ें

एक बार जब आपको अपने लक्षित संभावित ग्राहक मिल जाते हैं, तो तुरंत जुड़ने और पिच करने की इच्छा होती है। ऐसा न करें।

सबसे प्रभावी सोशल सेलर्स एक सरल सिद्धांत पर काम करते हैं: दें, दें, दें, फिर पूछें। आपका लक्ष्य यह है कि आप उनके इनबॉक्स में आने से पहले एक मूल्यवान संसाधन के रूप में उनके रडार पर आ जाएं।

इसका मतलब है कि उनकी सामग्री के साथ सक्रिय रूप से और विचारपूर्वक जुड़ना। एक साधारण "महान पोस्ट!" भूलने योग्य है। एक विचारशील टिप्पणी जो बातचीत में जोड़ती है, एक अंतर्दृष्टिपूर्ण प्रश्न पूछती है, या एक संबंधित संसाधन साझा करती है? वह आपको सही कारणों से ध्यान दिलाती है।

जुड़ाव का लक्ष्य वायरल होना नहीं है; यह आपके संभावित ग्राहक के पेशेवर दायरे में एक परिचित, विश्वसनीय नाम बनना है। जब आप लगातार उनकी बातचीत में मूल्य जोड़ते हैं, तो जब आप अंततः पहुंचते हैं तो आप अजनबी नहीं होते - आप एक मान्यता प्राप्त सहकर्मी होते हैं।

एक ठोस जुड़ाव रणनीति में शामिल हैं:

• विचारशील टिप्पणियां छोड़ना: सामान्य प्रशंसा से आगे बढ़ें। एक नया दृष्टिकोण जोड़ें, एक अनुवर्ती प्रश्न पूछें, या उनकी पोस्ट से संबंधित एक संक्षिप्त व्यक्तिगत अनुभव साझा करें।

• प्रासंगिक सामग्री साझा करना: लेख, केस स्टडी या अंतर्दृष्टि पोस्ट करें जो आपके लक्षित दर्शकों के दर्द बिंदुओं को सीधे संबोधित करते हैं। इस तरह आप खुद को एक विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करते हैं।

• लोगों को रणनीतिक रूप से टैग करना: यदि आप सामग्री का एक टुकड़ा साझा करते हैं जिसे आप जानते हैं कि एक विशिष्ट संभावित ग्राहक मूल्यवान पाएगा, तो उन्हें एक नोट के साथ टैग करें, जैसे, "सोचा कि आपको यह दिलचस्प लग सकता है, आपकी हाल की पोस्ट [विषय] को देखते हुए।"

लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग का यह दृष्टिकोण वास्तव में काम करता है। वास्तव में, शीर्ष प्रदर्शन करने वाले सेल्सपर्सन इन रणनीतियों का उपयोग करके अपने कोटा को पूरा करने या उससे अधिक करने की 51% अधिक संभावना रखते हैं। क्यों? क्योंकि 61% निर्णय लेने वाले कहते हैं कि उनके दर्द बिंदुओं पर केंद्रित सामग्री उनके खरीद निर्णयों पर एक बड़ा प्रभाव डालती है - जिसके बारे में आप TheCMO.com पर अधिक पढ़ सकते हैं।

नीचे दी गई छवि इस बात को वास्तव में स्पष्ट करती है, जो विभिन्न प्रकार की पोस्टों के परिणामों में अंतर दिखाती है।

डेटा स्पष्ट है: छोटी, अधिक बार-बार की जाने वाली पोस्ट उच्च जुड़ाव और रूपांतरण उत्पन्न करती हैं। वे आपकी दैनिक सोशल सेलिंग दिनचर्या के लिए एक कुशल उपकरण हैं।

प्रामाणिकता के साथ जुड़ें

ठीक है, तो आपने उनकी सामग्री के साथ कुछ बार जुड़कर एक संभावित ग्राहक को गर्म कर लिया है। अब उस कनेक्शन रिक्वेस्ट को भेजने का समय आ गया है।

यहीं पर बहुत से लोग गलती करते हैं। डिफ़ॉल्ट, खाली रिक्वेस्ट आलसी है। एक संदेश जो तुरंत आपके उत्पाद को पिच करता है, अनदेखा होने का एक निश्चित तरीका है।

आपकी कनेक्शन रिक्वेस्ट नोट छोटा, व्यक्तिगत और उनके बारे में केंद्रित होना चाहिए, न कि आपके बारे में। जीतने वाला सूत्र एक साझा रुचि या आपके द्वारा की गई हाल की बातचीत का संदर्भ देना है।

यहां कुछ सिद्ध तरीके दिए गए हैं:

• "सामान्य आधार" रिक्वेस्ट: "नमस्ते [नाम], मैंने [विषय] पर आपकी हाल की पोस्ट देखी और [विशिष्ट बिंदु] पर आपके दृष्टिकोण की वास्तव में सराहना की। मैं कुछ समय से आपके काम का अनुसरण कर रहा हूं और जुड़ना पसंद करूंगा।"

• "साझा समूह" रिक्वेस्ट: "नमस्ते [नाम], मैं देखता हूं कि हम दोनों [लिंक्डइन समूह का नाम] के सदस्य हैं। मुझे पिछले सप्ताह [विषय] के बारे में आपके द्वारा पूछे गए प्रश्न का आनंद आया और इस क्षेत्र में अन्य विशेषज्ञों से जुड़ना चाहता था।"

• "सामग्री प्रशंसा" रिक्वेस्ट: "नमस्ते [नाम], मैंने अभी-अभी [लेख विषय] पर आपका लेख पढ़ना समाप्त किया है, और [विशिष्ट टिप] पर आपकी सलाह अविश्वसनीय रूप से सहायक थी। बहुत अच्छा काम! जुड़ना बहुत अच्छा होगा।"

देखें कि उन सभी में क्या समानता है? वे व्यक्तिगत हैं, वे सच्ची प्रशंसा प्रदान करते हैं, और कोई दबाव नहीं है। यह प्रामाणिक दृष्टिकोण आपकी स्वीकृति दर को नाटकीय रूप से बढ़ाता है और भविष्य की बातचीत के लिए एक सकारात्मक स्वर निर्धारित करता है।

बेशक, लिंक्डइन पर क्या पोस्ट करना है यह जानना भी इस रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, क्योंकि यह लोगों को आपकी रिक्वेस्ट स्वीकार करने का एक कारण देता है।

इन तीन कार्यों - ढूंढना, जुड़ना और कनेक्ट करना - में महारत हासिल करके, आप लिंक्डइन गतिविधि को वास्तविक बिक्री अवसरों में बदलने के लिए एक दोहराने योग्य प्रणाली बनाते हैं।

सामग्री रणनीति के साथ प्रभाव बनाना

एक अच्छी प्रोफाइल और स्मार्ट पहुंच आपकी नींव है, लेकिन लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग का असली इंजन आपकी सामग्री है।

अपनी सामग्री को अपनी विश्वसनीयता के रूप में समझें। यह इस बात का प्रमाण है कि आप अपना काम जानते हैं, अपना मूल्य दिखाते हैं, और सही दर्शकों को अपनी ओर खींचते हैं - यह सब एक भी कोल्ड मैसेज भेजे बिना।

लक्ष्य केवल यादृच्छिक चीजें पोस्ट करना नहीं है। यह लगातार उपयोगी अंतर्दृष्टि साझा करने के बारे में है जो आपके दर्शकों की सबसे बड़ी परेशानियों को हल करती है। इसे सही करें, और आप लीड का पीछा करने से उन्हें आकर्षित करने तक स्क्रिप्ट को पलट देंगे। लोग आपको विशेषज्ञ के रूप में देखना शुरू कर देंगे, जिससे उन्हें मदद की आवश्यकता होने पर आपके दरवाजे पर दस्तक देने की अधिक संभावना होगी।

मूल्य के साथ नेतृत्व करें, बिक्री पिच के साथ नहीं

यह सोशल सेलिंग सामग्री का सुनहरा नियम है: दें, मांगें नहीं। अंतर्दृष्टि के साथ नेतृत्व करें, पिच के साथ नहीं।

लोग विचारों, समाधानों और पेशेवर विकास के लिए लिंक्डइन पर स्क्रॉल कर रहे हैं, किसी अन्य विज्ञापन के लिए नहीं। आपकी सामग्री को उस भावना से मेल खाना चाहिए।

हर एक पोस्ट का लक्ष्य मदद करना, सिखाना या सूचित करना होना चाहिए। एक सबक साझा करें जो आपने कठिन तरीके से सीखा, एक नया उद्योग प्रवृत्ति को तोड़ें, या एक व्यावहारिक टिप प्रदान करें जिसका आपके दर्शक आज उपयोग कर सकते हैं। यह सरल बदलाव आपको एक उदार विशेषज्ञ के रूप में फ्रेम करता है, न कि सिर्फ एक और सेल्सपर्सन के रूप में।

आपकी सामग्री को उन सवालों के जवाब देने चाहिए जो आपके आदर्श ग्राहक पहले से ही खुद से पूछ रहे हैं। जब आप सार्वजनिक रूप से उनकी समस्याओं को लगातार हल करते हैं, तो वे आप पर अपनी बड़ी समस्याओं को निजी तौर पर हल करने के लिए भरोसा करेंगे।

यह पूरा दृष्टिकोण विश्वास की एक बड़ी नींव बनाता है। जब तक आप वास्तव में बिक्री वार्तालाप शुरू करते हैं, तब तक संभावित ग्राहक आपको एक विश्वसनीय, सहायक संसाधन के रूप में देखते हैं।

सही सामग्री प्रारूप चुनें

लिंक्डइन सामग्री के अच्छे मिश्रण को पसंद करता है, और आपके दर्शक भी। एक संतुलित रणनीति आपके फ़ीड को बासी होने से बचाती है और आपको अधिक लोगों तक पहुंचने में मदद करती है। हर पोस्ट को 1,000-शब्दों की उत्कृष्ट कृति होने की आवश्यकता नहीं है; कभी-कभी सबसे सरल प्रारूप सबसे अधिक प्रभावित करते हैं।

यहां कुछ प्रारूप दिए गए हैं जो सोशल सेलिंग के लिए बहुत अच्छे हैं:

• केवल टेक्स्ट पोस्ट: एक शानदार पहली पंक्ति के साथ छोटे, प्रभावशाली पोस्ट बातचीत शुरू करने के लिए अद्भुत हैं। उन्हें लिखना तेज़ है और लोगों के लिए चलते-फिरते पढ़ना आसान है।

• कैरूसल (पीडीएफ): ये जटिल विचारों को सरल, दृश्य स्लाइड में तोड़ने के लिए एकदम सही हैं। वे लोगों को यह देखने के लिए क्लिक करवाते हैं कि आगे क्या है, जिसे एल्गोरिथम पसंद करता है।

• छोटे वीडियो: मूल वीडियो एक बड़ा ध्यान आकर्षित करने वाला है। इसका उपयोग त्वरित युक्तियों, कहानी कहने या दो मिनट से कम समय में कुछ मुश्किल समझाने के लिए करें।

• पोल: तत्काल जुड़ाव और अपने दर्शकों के दिमाग में झांकना चाहते हैं? पोल आपके सबसे अच्छे दोस्त हैं। अपने उद्योग से संबंधित एक सरल प्रश्न पूछें और प्रतिक्रियाओं को देखें।

चाल यह है कि आप खेलें और देखें कि आपका नेटवर्क वास्तव में क्या प्रतिक्रिया देता है। प्रयोग करने से डरो मत।

एक सुसंगत अनुसूची पर रहें

ईमानदारी से, निरंतरता हर बार आवृत्ति को हरा देती है।

कभी-कभार पोस्ट करना काम नहीं करता। आप सारी गति खो देते हैं। एक नियमित पोस्टिंग शेड्यूल आपको शीर्ष-मन में रखता है और लिंक्डइन को बताता है कि आप एक गंभीर खिलाड़ी हैं।

अधिकांश लोगों के लिए प्रति सप्ताह दो से चार उच्च-गुणवत्ता वाली पोस्ट का लक्ष्य एक महान, टिकाऊ लक्ष्य है। यह खुद को जलाए बिना या अपने नेटवर्क को स्पैम किए बिना दिखाई देने के लिए पर्याप्त है। याद रखें, दो वास्तव में सहायक पोस्ट पांच सामान्य पोस्ट से अधिक मूल्यवान हैं।

जबकि लंबे-फॉर्म वाले लेख उन गहन विषयों के लिए बहुत अच्छे हैं, आपकी मुख्य सामग्री छोटे पोस्ट होंगे जो दैनिक जुड़ाव को बढ़ावा देते हैं। आप एक बड़े लेख को एक सप्ताह के छोटे टेक्स्ट पोस्ट या एक कैरूसल में भी काट सकते हैं।

और एक आखिरी बात: उन लोगों से बात करें जो टिप्पणी करते हैं! टिप्पणियों का जवाब देना - विशेष रूप से पहले घंटे के भीतर - आपकी पोस्ट को एक बड़ा दृश्यता बढ़ावा देता है। यह आपकी पोस्ट को एक प्रसारण से एक वास्तविक बातचीत में बदल देता है, जिससे आपके चारों ओर एक सच्चा समुदाय बनता है।

गहराई से जानने के लिए, एक सफल लिंक्डइन सामग्री रणनीति बनाने पर हमारी गाइड देखें।

अपनी सोशल सेलिंग की सफलता को कैसे मापें

तो, आप काम कर रहे हैं - जुड़ रहे हैं, पोस्ट कर रहे हैं और कनेक्ट कर रहे हैं। लेकिन आप कैसे बता सकते हैं कि आपकी लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग वास्तव में कुछ कर रही है?

पसंद और विचार अच्छे लगते हैं, लेकिन वे बिलों का भुगतान नहीं करते। वास्तविक सफलता उन कार्यों से मापी जाती है जो वास्तविक व्यावसायिक परिणामों की ओर ले जाते हैं।

यह जानने के लिए कि क्या काम कर रहा है, आपको अपना ध्यान वैनिटी मेट्रिक्स से सार्थक प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (KPIs) में स्थानांतरित करना होगा। इसे एक रोड ट्रिप की तरह समझें। आपके द्वारा सुने गए गानों की संख्या एक मजेदार आंकड़ा है, लेकिन प्रगति का वास्तविक माप यह है कि आपने अपने गंतव्य की ओर कितने मील तय किए हैं। उसी तरह, आपके लिंक्डइन मेट्रिक्स को बिक्री की ओर प्रगति को ट्रैक करना चाहिए।

इसका मतलब है सतही जुड़ाव से गहराई में जाना। यह उस डेटा को खोजने के बारे में है जो साबित करता है कि आप सही लोगों से जुड़ रहे हैं और मूल्यवान बातचीत शुरू कर रहे हैं। एक डेटा-संचालित दृष्टिकोण आपके ROI को साबित करने, अपनी रणनीति को ठीक करने और आपके सभी प्रयासों के मूर्त व्यावसायिक मूल्य को दिखाने का एकमात्र तरीका है।

प्रमुख मेट्रिक्स जो वास्तव में मायने रखते हैं

वैनिटी मेट्रिक्स को छोड़ना पहला कदम है। पोस्ट विचारों के बारे में जुनूनी होना बंद करें और उन KPIs को ट्रैक करना शुरू करें जो सीधे बिक्री गतिविधियों से जुड़े हैं। ये वे संख्याएं हैं जो आपके पाइपलाइन-निर्माण प्रयासों की एक स्पष्ट तस्वीर पेश करती हैं।

यहां मुख्य मेट्रिक्स दिए गए हैं जिन्हें आपको देखना चाहिए:

• कनेक्शन स्वीकृति दर: यह आपको बताता है कि आपकी व्यक्तिगत पहुंच कितनी अच्छी तरह काम कर रही है। एक कम दर का मतलब हो सकता है कि आपकी प्रोफाइल को ताज़ा करने की आवश्यकता है या आपके कनेक्शन संदेश सही नहीं हैं। यह जानने के लिए कि आपका लक्ष्यीकरण सही है, 30% से ऊपर की स्वीकृति दर का लक्ष्य रखें।

• लक्ष्य कंपनियों से प्रोफाइल दृश्य: क्या सही लोग आपको देख रहे हैं? लिंक्डइन आपको यह देखने देता है कि आपके प्रोफाइल दर्शक किन कंपनियों के लिए काम करते हैं। यदि आप अपने आदर्श ग्राहक खातों से आगंतुकों की एक स्थिर धारा देखते हैं, तो आप जानते हैं कि आपकी सामग्री सही दर्शकों को आकर्षित कर रही है।

• योग्य बातचीत शुरू हुई: यह सबसे महत्वपूर्ण मेट्रिक्स में से एक है, अवधि। ट्रैक करें कि आप हर हफ्ते कितनी सार्थक, दो-तरफा बातचीत शुरू करते हैं जो साधारण सुखदता से आगे बढ़ती हैं। एक योग्य बातचीत वह है जहां आप एक संभावित आवश्यकता या अवसर को उजागर करना शुरू करते हैं।

सोशल सेलिंग इंडेक्स को समझना

लिंक्डइन आपको अपने प्रदर्शन को मापने में मदद करने के लिए एक अंतर्निहित स्कोरकार्ड देता है: सोशल सेलिंग इंडेक्स (SSI)। यह स्कोर, 0 से 100 तक, मापता है कि आप सोशल सेलिंग के चार प्रमुख स्तंभों में कितने प्रभावी हैं। यह यह पता लगाने के लिए एक शानदार नैदानिक ​​उपकरण है कि आप ठीक कहाँ सुधार कर सकते हैं।

आपका SSI सिर्फ एक संख्या नहीं है; यह एक रोडमैप है। यह आपके प्रदर्शन को कार्रवाई योग्य श्रेणियों में तोड़ता है, आपको ठीक से दिखाता है कि आपकी रणनीति कहाँ मजबूत है और कहाँ यह कम पड़ रही है।

आपका SSI स्कोर चार घटकों से बना है:

1. अपनी पेशेवर ब्रांड स्थापित करना: आपकी प्रोफाइल कितनी पूर्ण और ग्राहक-केंद्रित है?

2. सही लोगों को ढूंढना: आप संभावित ग्राहकों की पहचान करने के लिए खोज टूल का कितनी प्रभावी ढंग से उपयोग कर रहे हैं?

3. अंतर्दृष्टि के साथ जुड़ना: क्या आप मूल्यवान सामग्री साझा कर रहे हैं और प्रासंगिक बातचीत में शामिल हो रहे हैं?

4. संबंध बनाना: आपका नेटवर्क और कनेक्शन बनाने की आपकी प्रक्रिया कितनी मजबूत है?

75 से ऊपर का स्कोर आम तौर पर यह दर्शाता है कि आपके पास एक मजबूत और सुसंगत सोशल सेलिंग दिनचर्या है। अपने SSI को नियमित रूप से जांचना आपको ट्रैक पर रहने और अपनी दैनिक आदतों में लक्षित सुधार करने में मदद करता है। लिंक्डइन के उपयोगकर्ता आधार के अब 1.2 बिलियन सदस्यों से अधिक होने के साथ, यह B2B जुड़ाव के लिए आवश्यक क्षेत्र है, और यह सभी गतिविधि इन रणनीतियों के लिए फलने-फूलने के लिए उपजाऊ जमीन है। आप sproutsocial.com पर लिंक्डइन के शक्तिशाली उपयोगकर्ता आंकड़ों के बारे में अधिक विवरण पा सकते हैं।

सोशल सेलिंग के बारे में प्रश्न हैं? आइए उन्हें सुलझाते हैं।

लिंक्डइन पर सोशल सेलिंग में कूदना हमेशा कुछ व्यावहारिक प्रश्न उठाता है। परिदृश्य को समझना आपको यथार्थवादी अपेक्षाएं निर्धारित करने और एक ऐसी रणनीति बनाने में मदद करता है जो वास्तव में आपके लिए काम करती है, न कि आपके खिलाफ।

आइए कुछ सबसे सामान्य बातों पर गौर करें जिनके बारे में लोग शुरुआत करते समय सोचते हैं।

इसमें वास्तव में कितना समय लगता है?

सबसे पहली चिंता हमेशा समय होती है। यह वास्तव में कितना समय लेता है?

उत्तर घंटों तक बिना सोचे-समझे स्क्रॉल करने के बारे में नहीं है। यह केंद्रित, सुसंगत प्रयास के बारे में है। हर दिन केवल 20-30 मिनट लक्षित गतिविधियों के लिए समर्पित करना - जैसे मुट्ठी भर प्रमुख संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ना या एक अंतर्दृष्टिपूर्ण पोस्ट साझा करना - समय के साथ गंभीर गति बनाने के लिए पर्याप्त है।

मुझे परिणाम कब तक दिखाई देंगे?

यह रातोंरात होने वाली चीज नहीं है। एक कोल्ड कॉल के विपरीत जिसे तुरंत "हां" या "नहीं" मिलता है, सोशल सेलिंग संबंधों और विश्वसनीयता बनाने के बारे में है। इसे एक बगीचा लगाने जैसा समझें; बीज बोने के अगले दिन आपको अंकुर नहीं दिखाई देगा।

आप पहले छोटी जीत देखेंगे, जैसे उच्च कनेक्शन स्वीकृति दर और आपकी पोस्ट के साथ अधिक लोग जुड़ रहे हैं। मूर्त परिणाम, जैसे आपके प्रयासों से सीधे बुक की गई योग्य मीटिंग, आमतौर पर लगातार गतिविधि के दो से तीन महीने के भीतर आने लगते हैं। धैर्य यहां खेल का नाम है। आपको इसके साथ बने रहना होगा।

सोशल सेलिंग की सफलता दिनों में नहीं, बल्कि हफ्तों और महीनों में आपके द्वारा बनाए गए विश्वास में मापी जाती है। यह आपके पेशेवर ब्रांड में एक दीर्घकालिक निवेश है जो गर्म लीड और छोटे बिक्री चक्रों में भुगतान करता है।

क्या मुझे लिंक्डइन सेल्स नेविगेटर के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है?

देखिए, आप एक मुफ्त लिंक्डइन खाते के साथ सोशल सेलिंग बिल्कुल शुरू कर सकते हैं। लेकिन अगर आप इस बारे में गंभीर हैं, तो सेल्स नेविगेटर एक पूर्ण गेम-चेंजर है। यह आपको उन्नत खोज फ़िल्टर देता है जो आपको अविश्वसनीय सटीकता के साथ आदर्श संभावित ग्राहकों को इंगित करने देता है, जिससे आपके घंटों के मैन्युअल खुदाई की बचत होती है।

यहां बताया गया है कि यह इतना शक्तिशाली क्यों है:

• उन्नत लीड फ़िल्टर: कंपनी के आकार, वरिष्ठता स्तर, हाल के नौकरी परिवर्तनों और बहुत कुछ द्वारा लोगों पर ध्यान केंद्रित करें। यह अविश्वसनीय रूप से विशिष्ट है।

• लीड सिफारिशें: प्लेटफॉर्म सक्रिय रूप से आपके द्वारा सहेजे गए के आधार पर प्रासंगिक लीड का सुझाव देना शुरू कर देता है। यह आपके लिए शिकार करता है।

• इनमेल संदेश: आपको अपने नेटवर्क के बाहर के लोगों तक पहुंचने के लिए मासिक संदेशों का ढेर मिलता है, जो लक्षित पहुंच के लिए एक आवश्यक है।

हालांकि यह पहले दिन अनिवार्य नहीं है, एक बार जब आप एक सुसंगत दिनचर्या बना लेते हैं तो अपग्रेड करना एक स्मार्ट कदम है। यह आपकी संभावित ग्राहक ढूंढने की प्रक्रिया को एक अनुमान लगाने वाले खेल से एक डेटा-संचालित प्रक्रिया में बदल देता है, जिससे आप सार्थक बातचीत - और अंततः, बंद सौदों - तक बहुत तेजी से पहुंचते हैं।

अपनी दैनिक लिंक्डइन दिनचर्या को अधिक कुशल और प्रभावशाली बनाने के लिए तैयार हैं? Social Presence एक ऑल-इन-वन टूल है जिसे आपको सार्थक कनेक्शन बनाने और बिना किसी परेशानी के लगातार सामने आने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने जुड़ाव को सुव्यवस्थित करें, AI के साथ विचारशील टिप्पणियां उत्पन्न करें, और अपनी प्रगति को आसानी से ट्रैक करें। आज ही Social Presence के साथ समय बचाना और अपना ब्रांड बनाना शुरू करें।