プライバシーポリシー
最終更新日:2025年3月5日
このプライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用する際の情報の収集、使用、開示に関する当社のポリシーと手順を説明し、お客様のプライバシー権および法律がお客様をどのように保護するかについてお知らせします。
当社は、お客様の個人データを使用して本サービスを提供および改善します。本サービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意するものとします。
解釈と定義
解釈
頭文字が大文字で表記されている単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形でも複数形でも同じ意味を持つものとします。
定義
このプライバシーポリシーの目的において:
- アカウントとは、お客様が当社のサービスまたはその一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
- 関連会社とは、当事者を支配する、当事者によって支配される、または当事者と共通の支配下にある事業体を意味します。「支配」とは、取締役またはその他の経営権の選任のために議決権を有する株式、持分、またはその他の証券の50%以上を所有することを意味します。
- 会社(本契約では「会社」、「当社」、「私たち」と称されます)とは、Social Presenceを指します。
- トークンとは、ウェブサイトによってブラウザ、モバイルデバイス、またはその他のデバイスに保存されるキー/値データであり、ウェブサイトの一部にアクセスするための固有の識別子を含みます。
- クッキーとは、お客様のコンピュータ、モバイルデバイス、またはその他のデバイスにウェブサイトによって配置される小さなファイルであり、その多くの用途の中でも、そのウェブサイトでの閲覧履歴の詳細を含みます。
- 国とは、フランスを指します。
- デバイスとは、コンピュータ、携帯電話、デジタルタブレットなど、本サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを意味します。
- 個人データとは、識別されたまたは識別可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。
- サービスとは、ウェブサイトを指します。
- サービスプロバイダーとは、会社に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。これは、本サービスを円滑にするため、会社に代わって本サービスを提供するため、本サービスに関連するサービスを実行するため、または本サービスがどのように使用されているかを分析する上で会社を支援するために会社が雇用する第三者の企業または個人を指します。
- 利用状況データとは、本サービスの利用によって、または本サービスのインフラストラクチャ自体から自動的に収集されるデータ(例えば、ページ訪問の期間など)を指します。
- ウェブサイトとは、Social Presenceを指し、以下からアクセスできます。 https://socialpresence.co
- お客様とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、または当該個人が本サービスにアクセスまたは利用する会社、またはその他の法人を意味します。
個人データの収集と利用
収集されるデータの種類
個人データ
本サービスをご利用いただく際、当社は、お客様に連絡または識別するために使用できる特定の個人識別情報を提供するようお願いする場合があります。個人識別情報には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- メールアドレス
- 利用状況データ
利用状況データ
利用状況データは、本サービスの使用時に自動的に収集されます。
利用状況データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス(例:IPアドレス)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社のサービスのページ、訪問日時、それらのページでの滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。
お客様がモバイルデバイスによって、またはモバイルデバイスを通じて本サービスにアクセスする場合、当社は、お客様が使用するモバイルデバイスの種類、お客様のモバイルデバイスの固有ID、お客様のモバイルデバイスのIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子、その他の診断データを含むがこれらに限定されない特定の情報を自動的に収集する場合があります。
また、お客様が当社のサービスを訪問する際、またはモバイルデバイスによって、またはモバイルデバイスを通じて本サービスにアクセスする際に、お客様のブラウザが送信する情報を収集する場合があります。
トラッキング技術とクッキー
当社が使用する技術には以下が含まれる場合があります。
- クッキーまたはブラウザクッキー。 クッキーとは、お客様のデバイスに配置される小さなファイルです。お客様は、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが送信されるときに通知するようにブラウザに指示することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、当社のサービスの一部を使用できない場合があります。お客様がクッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整しない限り、当社のサービスはクッキーを使用する場合があります。クッキーには「永続クッキー」と「セッションクッキー」があります。永続クッキーは、お客様がオフラインになった後もお客様のパーソナルコンピュータまたはモバイルデバイスに残りますが、セッションクッキーはウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。
- ローカルストレージとセッションストレージ。 当社は、トークンを保存するためにこの技術を使用します。これらは、ユーザーを認証し、ユーザーアカウントの不正使用を防ぐのに役立ちます。これらのトークンがないと、お客様が要求したサービスを提供できず、当社はこれらのトークンをお客様にそれらのサービスを提供するためにのみ使用します。
- ウェブビーコン。 当社のサービスおよび電子メールの特定のセクションには、ウェブビーコン(クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます)として知られる小さな電子ファイルが含まれる場合があります。これにより、会社は、例えば、それらのページを訪問した、または電子メールを開封したユーザーを数えたり、その他の関連するウェブサイト統計(例えば、特定のセクションの人気を記録したり、システムとサーバーの整合性を確認したり)を行うことができます。
個人データの利用
会社は、以下の目的で個人データを使用する場合があります。
- 当社のサービスの提供と維持(当社のサービスの利用状況の監視を含む)。
- お客様のアカウントの管理: サービスユーザーとしてのお客様の登録を管理するため。お客様が提供する個人データにより、登録ユーザーとして利用できるサービスのさまざまな機能にアクセスできます。
- 契約の履行のため: お客様が購入した製品、品目、またはサービスの購入契約、または本サービスを通じて当社との間で締結されたその他の契約の開発、遵守、および履行のため。
- お客様への連絡: 電子メール、電話、SMS、またはその他の同等の形式の電子通信(モバイルアプリケーションのプッシュ通知など)により、機能、製品、または契約サービスに関連する更新または情報提供の通信(セキュリティ更新を含む)について、必要または合理的な場合に連絡するため。
- お客様に提供するため、お客様がすでに購入または問い合わせたものと同様の、当社が提供する他の商品、サービス、およびイベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報を提供するため。ただし、お客様がそのような情報の受信をオプトアウトした場合を除きます。
- お客様からのリクエストの管理: お客様からの当社へのリクエストに対応し、管理するため。
- 事業譲渡のため: 当社は、合併、売却、再編、再編成、解散、または当社の資産の一部または全部のその他の売却または譲渡(継続事業として、または破産、清算、または類似の手続きの一部として)を評価または実施するために、お客様の情報を使用する場合があります。この場合、当社のサービスユーザーに関する当社が保有する個人データは、譲渡される資産に含まれます。
- その他の目的のため:当社は、データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果の判断、および当社のサービス、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験の評価と改善など、その他の目的でお客様の情報を使用する場合があります。
当社は、以下の状況でお客様の個人情報を共有する場合があります。
- サービスプロバイダーとの共有: 当社は、当社のサービスの利用状況を監視および分析するため、およびお客様に連絡するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有する場合があります。
- お客様が当社のウェブサイトを通じて支払いを行う場合、取引を完了するために必要な支払い情報を収集します。当社は、当社のサーバーに支払い情報を保存しません。代わりに、当社はStripeを支払い処理業者として使用しており、お客様が提供する支払い情報にはStripeのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。Stripeのプライバシーポリシーは、 https://stripe.com/en-GB/privacy で確認できます。
- 事業譲渡のため: 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または譲渡する場合があります。
- 関連会社との共有: 当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有する場合があります。その場合、当社はこれらの関連会社にこのプライバシーポリシーを遵守するよう義務付けます。関連会社には、当社の親会社およびその他の子会社、合弁事業パートナー、または当社が支配する、または当社と共通の支配下にあるその他の会社が含まれます。
- お客様の同意を得て: 当社は、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の個人情報を開示する場合があります。
個人データの保持
会社は、このプライバシーポリシーに定められた目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務を遵守するため(例えば、適用される法律を遵守するためにデータを保持する必要がある場合)、紛争を解決するため、および当社の法的合意とポリシーを執行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。
会社は、内部分析目的で利用状況データも保持します。利用状況データは通常、より短い期間保持されますが、このデータが当社のサービスのセキュリティを強化するため、または機能を改善するために使用される場合、または当社がこのデータをより長期間保持する法的義務がある場合を除きます。
データ処理の法的根拠
一般データ保護規則(GDPR)に基づき、お客様のデータを処理する法的根拠は正当な利益です。これは、お客様が要求した情報やニュースレターを送信するため、およびお客様が購入する際に支払い情報を処理するためにお客様のデータを処理する必要があるためです。
カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、お客様は、当社が収集、使用、開示、販売する個人情報の開示を要求する権利を有します。また、お客様は、当社がお客様の個人情報を削除することを要求する権利を有します。CCPAに基づく権利を行使するには、 support@socialpresence.co までご連絡ください。
カリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)に基づき、お客様は、個人情報の使用および販売に関する追加の権利を有します。これには、個人情報の使用および開示を制限する権利が含まれます。CPRAに基づく権利を行使するには、 support@socialpresence.co までご連絡ください。
カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法(CalOPPA)に基づき、当社は、当社が収集する個人情報とその使用方法を説明する目立つプライバシーポリシーを当社のウェブサイトに提供しています。
個人情報保護および電子文書法(PIPEDA)に基づき、お客様は、当社がお客様について収集した個人情報、その使用方法、および開示先を知る権利を有します。また、お客様は、お客様の個人情報における不正確な点を当社が訂正することを要求する権利を有します。PIPEDAに基づく権利を行使するには、 support@socialpresence.co までご連絡ください。
個人データの転送
お客様の個人データを含む情報は、会社の運営拠点および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、この情報が、お客様の管轄区域とは異なるデータ保護法が適用される可能性のある、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域外のコンピュータに転送され、維持される可能性があることを意味します。
このプライバシーポリシーへのお客様の同意、およびその後の情報の提出は、その転送へのお客様の同意を意味します。
会社は、お客様のデータが安全に、かつこのプライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証するために合理的に必要なすべての措置を講じ、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理体制が整っていない限り、お客様の個人データを組織または国に転送することはありません。
個人データの削除
お客様は、当社が収集したお客様の個人データを削除する権利、またはその削除を支援するよう当社に要求する権利を有します。
当社のサービスは、お客様がサービス内からお客様に関する特定の情報を削除する機能を提供する場合があります。
お客様は、アカウントをお持ちの場合、アカウントにサインインし、個人情報を管理できるアカウント設定セクションにアクセスすることで、いつでも情報を更新、修正、または削除できます。また、お客様が当社に提供した個人情報へのアクセス、訂正、または削除を要求するために当社に連絡することもできます。
ただし、当社は、法的義務または正当な根拠がある場合、特定の情報を保持する必要がある場合があることにご注意ください。
個人データの開示
事業取引
会社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが転送されることがあります。お客様の個人データが転送され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、当社は通知を行います。
法執行
特定の状況下では、会社は、法律によって要求された場合、または公的機関(例:裁判所または政府機関)からの有効な要求に応じて、お客様の個人データを開示する必要がある場合があります。
その他の法的要件
会社は、以下の目的のためにそのような行動が必要であると誠実に信じる場合、お客様の個人データを開示する場合があります。
- 法的義務を遵守するため
- 会社の権利または財産を保護および防御するため
- サービスに関連する可能性のある不正行為を防止または調査するため
- サービス利用者または一般市民の個人の安全を保護するため
- 法的責任から保護するため
個人データのセキュリティ
お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した送信方法や電子ストレージの方法は100%安全ではないことを忘れないでください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。
子供のプライバシー
当社のサービスは13歳未満の者を対象としていません。当社は、13歳未満の者から個人識別情報を故意に収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを認識している場合は、当社にご連絡ください。当社が親の同意の確認なしに13歳未満の者から個人データを収集したことを認識した場合、当社はサーバーからその情報を削除する措置を講じます。
当社がお客様の情報を処理するための法的根拠として同意に依拠する必要があり、お客様の国が親からの同意を要求する場合、当社はその情報を収集および使用する前に親の同意を要求する場合があります。
他のウェブサイトへのリンク
当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに誘導されます。お客様が訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。
当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切管理しておらず、責任を負いません。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載してお客様に通知します。
変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のサービス上の目立つ通知を通じてお客様にお知らせし、このプライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新します。
このプライバシーポリシーの変更については、定期的に確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。
お問い合わせ
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